Главная / Условия использования

Условия использования

Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является договором, заключаемым между платформой «Testbor» (далее – «Исполнитель») и любым физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) настоящую Оферту (далее – «Пользователь»).

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Платформа – автоматизированная информационная система и программное обеспечение (в том числе мобильные приложения), расположенные на домене «Testbor.uz» и его поддоменах, позволяющие пользователям проверять свои знания, сдавать тесты и использовать учебные материалы.

1.2. Пользователь – физическое лицо (ученик, абитуриент, учитель или родитель), прошедшее регистрацию на Платформе, принявшее настоящую Оферту и пользующееся услугами.

1.3. Услуги – платные и бесплатные услуги, оказываемые Исполнителем через Платформу (тестовые испытания, аналитика, видеоуроки, электронные материалы и другое).

1.4. Личный кабинет – виртуальное пространство, где хранятся личные данные Пользователя, результаты тестов и история приобретенных услуг.

1.5. Подписка/Тариф – план оплаты, дающий право на использование услуг в течение определенного срока или в определенном объеме.

1.6. Исчисление времени: Все действия на Платформе, начало и окончание сроков подписки, а также время платежей рассчитываются по Ташкентскому времени (UTC+5).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования возможностей Платформы. Данное право является неисключительной (предоставляемой также другим пользователям), непередаваемой (для личного использования) лицензией с ограниченным сроком действия.

2.2. Условия настоящей Оферты являются едиными для всех Пользователей.

2.3. Пройдя регистрацию на Платформе или начав использование услуг, Пользователь считается полностью и безоговорочно принявшим (акцептовавшим) настоящую Оферту.

2.4. Только для физических лиц: Настоящая Оферта предназначена только для индивидуальных физических лиц. Юридические лица (учебные центры, школы, организации) обязаны заключить отдельный корпоративный договор с Исполнителем для использования Платформы. Использование одного аккаунта «Пользователя» группой лиц или проведение занятий в коммерческих целях запрещено.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ

3.1. Для полноценного использования услуг Пользователь обязан зарегистрироваться с использованием номера телефона или электронной почты.

3.2. Пользователь не должен передавать свои данные для входа (логин и пароль) третьим лицам. Ответственность за любые действия, совершенные с использованием логина и пароля, несет Пользователь. При обнаружении случаев несанкционированного доступа к своему аккаунту Пользователь обязан немедленно сообщить об этом Исполнителю.

3.3. Пользователь обязан указывать достоверные и правдивые данные при регистрации.

3.4. Использование Платформы разрешено только в образовательных целях и для личного развития.

3.5. Несовершеннолетние: Если Пользователь является несовершеннолетним, считается, что он принял настоящую Оферту с согласия своих родителей или законных представителей. При совершении платежей несовершеннолетний Пользователь обязан действовать под контролем родителей или опекуна.

3.6. Технические требования: Обеспечение устройства (компьютер, телефон) и скорости подключения к Интернету, необходимых для использования Платформы, полностью лежит на Пользователе. Исполнитель не несет ответственности за проблемы, возникшие из-за неисправности устройства Пользователя или низкого качества интернета.

3.7. Файлы Cookie: В процессе использования Платформы Пользователь дает согласие на использование Исполнителем файлов «Cookie» и аналогичных технологий, а также на сбор данных о действиях пользователя и статистики.

3.8. Контактные данные: Пользователь несет полную ответственность за правильность введенного номера телефона и адреса электронной почты. Исполнитель не несет ответственности, если Пользователь не сможет получить важные уведомления или войти в аккаунт из-за неверно введенных данных.

3.9. Обновление системы: Исполнитель имеет право изменять технические требования Платформы с целью ее развития. Если устройство Пользователя не соответствует обновленным требованиям (например, устаревший браузер или операционная система), это не считается неоказанием услуги.

3.10. Подтверждение личности (KYC): В целях обеспечения финансовой безопасности, предотвращения мошенничества или разрешения спорных ситуаций (например, возврат платежа) Исполнитель имеет право запросить у Пользователя документы, подтверждающие личность. В случае непредоставления документов оказание услуг может быть приостановлено.

3.11. Анти-фишинг и Безопасность: Исполнитель (и его сотрудники) никогда не запрашивают у Пользователя PIN-код пластиковой карты, CVC-код или коды подтверждения, приходящие по SMS. Пользователь несет личную ответственность за непредоставление таких данных посторонним лицам.

3.12. Интернет-трафик: Плата за интернет-трафик, расходуемый при использовании Платформы (услуги мобильных операторов или провайдеров), не включена в стоимость подписки и оплачивается Пользователем отдельно.

3.13. Обновление ПО (Updates): Исполнитель может время от времени обновлять мобильное приложение или веб-сайт Платформы. Для корректной работы сервисов Пользователь обязан устанавливать последнюю версию программного обеспечения. Полная работоспособность сервиса на старых версиях не гарантируется.

3.14. Использование общедоступных устройств: При входе на Платформу с компьютеров или устройств в общественных местах (интернет-кафе, школа, библиотека) Пользователь несет личную ответственность за выход из своего аккаунта (Log out) по завершении работы. Ответственность за действия, совершенные третьими лицами из-за незакрытой сессии, несет Пользователь.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права Исполнителя:

В одностороннем порядке изменять функциональность, дизайн и условия обслуживания Платформы, а также удалять устаревшие функции или контент;
Временно приостанавливать работу Платформы для проведения профилактических работ (такие перерывы не считаются временем неоказания услуг, и деньги не возвращаются);
Блокировать или удалять аккаунт Пользователя в случае нарушения им настоящей Оферты;
Изменять цены на услуги (цена на ранее приобретенные подписки не изменяется);
Размещать на Платформе рекламные материалы (свои или партнеров);
Отправлять Пользователю сообщения об обслуживании, новостях и акциях через SMS, Push-уведомления или электронную почту.

4.2. Обязанности Исполнителя:

Оказывать Пользователю качественные и бесперебойные услуги (за исключением технических перерывов);
Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

4.3. Обязанности Пользователя:

Соблюдать законодательство Республики Узбекистан при использовании Платформы;
Не нарушать права интеллектуальной собственности (не копировать и не распространять тесты и материалы);
Не оскорблять других пользователей и не мешать работе Платформы.

4.4. Категорически запрещенные действия:

Пользователю запрещается:

Изменять код Платформы, взламывать (hack), производить обратную разработку (reverse engineering);
Собирать данные с Платформы с помощью автоматизированных программ (ботов, скриптов, парсеров);
Совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на сервер (DDOS);
Использовать системные ошибки: использовать технические сбои, ошибки (баги) или уязвимости на Платформе для получения бесплатных услуг, искусственного завышения баллов или иных корыстных целей;
Оказывать коммерческие услуги третьим лицам с использованием Платформы (сдача аккаунта в аренду, продажа);
Выдавать себя за сотрудника, модератора Исполнителя или иное лицо (Impersonation).

4.5. Контент Пользователя:

Если на Платформе имеется возможность оставлять комментарии или общаться друг с другом, Пользователь обязуется не писать сообщения оскорбительного, противозаконного, порнографического или экстремистского содержания. Исполнитель имеет право удалить такой контент без предупреждения и заблокировать Пользователя.

4.6. Ограничение сессий (Concurrent Sessions):

В целях обеспечения безопасности и предотвращения незаконного распространения аккаунтов, доступ к одному аккаунту Пользователя разрешен только с одного устройства одновременно. Если Пользователь войдет в систему на новом устройстве, сессия на предыдущем устройстве может быть автоматически завершена.

4.7. Общение с сотрудниками (Support Etiquette):

Пользователь обязан соблюдать правила этикета при общении с сотрудниками службы поддержки Исполнителя. В случае оскорбления сотрудников, использования грубых слов или затрагивания их чести и достоинства, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить обслуживание пользователя и заблокировать аккаунт.

4.8. Язык общения:

Служба поддержки Исполнителя и официальное общение ведутся преимущественно на узбекском языке. По возможности ответы могут предоставляться на русском или английском языках, однако это не является обязательством.

4.9. Отказ от маркетинга (Opt-out):

Пользователь имеет право в любое время отказаться от получения сообщений рекламного и маркетингового характера (SMS, Email), отправляемых Исполнителем. Для этого необходимо воспользоваться настройками в личном кабинете или перейти по ссылке «Отписаться» в сообщении. Однако Пользователь не может отказаться от важных технических и транзакционных сообщений, связанных с работой сервиса (например, чек об оплате, код восстановления пароля, изменение оферты).

4.10. Политика добросовестного использования (Fair Use Policy):

Тарифы «Безлимитный» (Unlimited) предназначены только для личного использования человеком. Если система обнаружит аномальную активность со стороны Пользователя (например, открытие тестов со скоростью и в количестве, которые человек физически не может прочитать), Исполнитель имеет право расценить это как действие «бота» или «скрипта» и временно ограничить или приостановить услугу.

4.11. Спам и Реферальная система:

Пользователю запрещается распространять спам (массовые нежелательные сообщения) от имени Платформы. Также получение бонусов путем создания фейковых аккаунтов при использовании реферальной системы (приглашений) расценивается как мошенничество и влечет за собой аннулирование всех бонусов.

4.12. Деятельность конкурентов:

Конкурентам Платформы (владельцам или сотрудникам других систем тестирования, учебных центров) категорически запрещается регистрироваться и использовать Платформу с целью изучения ее структуры, логики работы, базы тестов и контента.

4.13. Мониторинг системы:

В целях обеспечения безопасности, повышения качества услуг и выявления нарушений Исполнитель имеет право автоматически записывать и анализировать все действия Пользователя на Платформе (логи).

4.14. Модерация профиля:

Имя (nickname) и изображение (аватар), выбранные Пользователем для своего профиля, не должны противоречить моральным нормам, содержать нецензурные слова или запрещенные символы. Исполнитель имеет право изменить или удалить такие данные без предупреждения.

5. ПЛАТЕЖИ, ПОДПИСКА И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

5.1. Оплата услуг производится через электронные платежные системы (Click, Payme, Uzum и др.), а также посредством банковских переводов в национальной валюте (сум). Все цены, указанные на сайте, включают все налоги (в том числе НДС), если не указано иное.

5.2. Активация услуги: После совершения оплаты соответствующая услуга или подписка активируется автоматически или в течение 24 часов.

5.3. Возврат средств (Refund):

Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, средства возвращаются в полном объеме.
После того как Пользователь начал использовать услугу (например, начал решать тест, скачал материал), уплаченные средства не возвращаются.
Если Пользователь обратится с отказом от подписки в течение 3 (трех) дней после ее покупки, при условии, что он вообще не пользовался услугой, возврат средств может быть осуществлен.
Внимание: При возврате средств банковские комиссии и транзакционные издержки удерживаются за счет Пользователя. Заявление на возврат рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5.4. Бонусы и скидки: Платформа по своему усмотрению может внедрять программы лояльности, бонусы или системы кэшбэка (Cashback).

Бонусы не обмениваются на наличные деньги и могут быть использованы только для услуг Платформы (за исключением случаев, когда Исполнителем установлены отдельные правила акции).
Если Пользователь не пользуется Платформой или не входит в аккаунт в течение 12 (двенадцати) месяцев, накопленные бонусы и кэшбэк автоматически аннулируются (сгорают).

5.5. Временная приостановка подписки (Заморозка):

В зависимости от срока приобретенной Пользователем подписки, Исполнитель может предоставить возможность временно приостановить (заморозить) подписку. Срок заморозки устанавливается следующим образом:

Для подписки на 1 месяц – 5 дней;
Для подписки на 2 месяца – 10 дней;
Для подписки на 3 месяца – 30 дней;
Для подписки на 6 месяцев – 45 дней;
Для подписки на 9 месяцев – 60 дней;
Для подписки на 12 месяцев (годовой) – 80 дней.

При активации функции заморозки срок подписки приостанавливается и продолжается после окончания срока заморозки или повторной активации Пользователем.

5.6. Честная игра (Fair Play) и Конкурсы:

В конкурсах, олимпиадах или рейтинговых испытаниях, проводимых на Платформе, Пользователь обязан участвовать самостоятельно, используя свои знания. Использование любых вспомогательных средств, шпаргалок, помощи других лиц или программного обеспечения (ИИ) запрещено. При выявлении нарушения Исполнитель имеет право аннулировать результаты Пользователя и отстранить его от конкурса.

5.7. Ошибки в ценах:

Если из-за технического сбоя на Платформе или человеческого фактора цена услуги отобразилась неверно (например, цена, резко отличающаяся от рыночной в меньшую сторону, или 0 сумов), Исполнитель имеет право отменить заказ, оформленный по такой цене, и вернуть Пользователю уплаченные средства (если оплата была произведена).

5.8. Промокоды и Акции:

Исполнитель может время от времени предоставлять скидочные коды (промокоды) или проводить специальные акции.

Промокоды не обмениваются на деньги, их продажа третьим лицам запрещена.
Исполнитель имеет право прекратить любую акцию или срок действия промокода без предварительного уведомления.

5.9. Рекуррентные (Автоматические) платежи:

При оплате подписки Пользователь может выбрать функцию «Сохранить карту» или «Автоматический платеж». При этом Пользователь дает согласие на автоматическое списание суммы оплаты за следующий период подписки с его банковской карты без дополнительного подтверждения (акцепта). Пользователь может отключить эту функцию в любое время в личном кабинете.

5.10. Ложные оспаривания платежей (Chargeback Fraud):

Если Пользователь необоснованно попытается отозвать платеж (chargeback) через банк или платежную систему (несмотря на то, что услуга была оказана), Исполнитель имеет право немедленно заблокировать аккаунт Пользователя и внести его в «черный список».

5.11. Ответственность платежных систем:

Исполнитель не несет ответственности за технические ошибки, задержки поступления средств или неверные списания, допущенные платежными системами (Click, Payme, банковские приложения). В таких случаях Пользователь должен обращаться непосредственно в службу поддержки соответствующей платежной системы.

5.12. Платежи через мобильные приложения (App Stores):

Если Пользователь оплатил услуги через системы Apple App Store или Google Play Market (In-App Purchase), вопросы возврата платежей (refund) и отмены подписки регулируются непосредственно правилами и политикой этих магазинов. Исполнитель не имеет возможности напрямую возвращать такие платежи.

5.13. Виртуальные активы: Любые бонусные баллы, монеты, уровни («XP», «Coins»), используемые внутри Платформы, носят исключительно игровой и мотивационный характер, не имеют материальной ценности, не подлежат обмену на реальные деньги и не являются объектом права собственности.

5.14. Безопасность банковских карт: Исполнитель не хранит данные банковской пластиковой карты Пользователя (полный номер, срок действия, CVC/CVV) на своих серверах. Все платежи осуществляются через лицензированные платежные организации и банки, соответствующие международным стандартам безопасности (PCI DSS).

5.15. Пробный период (Free Trial):

Если Исполнитель предоставляет бесплатный пробный период (Free Trial) и Пользователь не отменит подписку до его окончания, по истечении пробного периода с карты Пользователя может быть автоматически списана оплата по соответствующему тарифу. Пользователь соглашается с этим, понимая это заранее.

5.16. 3D Secure и Доказательство оплаты:

Если платеж был подтвержден с использованием системы 3D Secure (код, полученный по SMS), это является неопровержимым доказательством того, что платеж совершил сам Пользователь. В таких случаях требования о возврате средств с аргументами «я не платил» или «с моей карты сняли без разрешения» не удовлетворяются.

5.17. Услуги рассрочки (BNPL):

Пользователь может оплатить подписку на условиях рассрочки через партнерские кредитные организации (например, Uzum Nasiya, Paymart, ZoodPay и др.).

Ответственность: Условия рассрочки, проценты и графики платежей регулируются отдельным договором, заключенным непосредственно между провайдером BNPL и Пользователем. Исполнитель не несет ответственности за кредитные условия.
Приостановка услуги: Если Пользователь своевременно не выполнит платежные обязательства перед провайдером BNPL, Исполнитель имеет право временно ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя к Платформе по требованию провайдера.
Возврат и Комиссии: При отмене услуг, приобретенных в рассрочку:

Средства возвращаются только на расчетный счет провайдера BNPL (наличные не выдаются).
Покрытие комиссии: Если в результате расторжения договора провайдер BNPL удержит с Исполнителя комиссию за транзакцию или штраф, эти расходы полностью покрываются Пользователем (вычитаются из суммы возврата).
Фактически оказанные услуги: Пользователь обязан полностью оплатить услуги, использованные до момента расторжения договора (прошедшие дни или объем использованного контента). Возвращаемая сумма рассчитывается только за неиспользованный период и за вычетом всех вышеуказанных расходов.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ДАННЫЕ

6.1. Все материалы на Платформе (база тестов, видео, тексты, логотип, программный код и дизайн) являются исключительной собственностью Исполнителя.

6.2. Пользователю предоставляется право использовать материалы только для личных образовательных целей (ограниченная лицензия).

6.3. Копирование запрещено: Категорически запрещается копировать тестовые вопросы, тексты и видео с Платформы, делать снимки экрана (скриншоты), записывать видео с экрана (screen recording) и распространять эти материалы третьим лицам (в том числе в социальных сетях, Telegram-каналах и группах). Аккаунт Пользователя, нарушившего это правило, будет заблокирован, и он обязан возместить нанесенный ущерб.

6.4. Открытые источники и iFrame: Материалы, взятые с YouTube, Tas-IX и других открытых видеохостингов, могут демонстрироваться на Платформе через технологию «iFrame» или прямую ссылку в образовательных целях («Fair Use»). В таком случае авторское право на контент остается у его первоначального владельца, и Исполнитель не претендует на владение этим контентом.

6.5. Результаты тестов и Рейтинги: Пользователь дает согласие на использование Исполнителем его результатов (баллов), достигнутых на Платформе, в общих рейтинговых таблицах (анонимно или с указанием имени Пользователя), в статистических и маркетинговых целях.

6.6. Предложения Пользователя: Любые идеи, предложения или отзывы по развитию Платформы, отправленные Пользователем, становятся собственностью Исполнителя, и вознаграждение Пользователю за это не выплачивается.

6.7. Запрет на зеркалирование сайта (Anti-framing): Третьим лицам категорически запрещается отображать страницы Платформы на своих сайтах с помощью «iframe» или других технологий, а также копировать дизайн и интерфейс Платформы.

6.8. Маркетинг и Реклама: Исполнитель имеет право использовать высокие результаты и достижения Пользователя (например, попадание в «Топ-10» или показатели поступления в ВУЗ) и положительные отзывы (reviews) в своих маркетинговых материалах (социальные сети, рекламные баннеры) в анонимизированном виде или с согласия Пользователя в открытом виде.

6.9. Язык и Локализация: Несмотря на то, что интерфейс Платформы и основная информация представлены на узбекском языке, некоторые тестовые материалы, видеоуроки или источники могут быть на других языках (русский, английский). Пользователь должен проверить язык контента перед покупкой услуги.

6.10. Защита бренда: Пользователю категорически запрещается использовать название, логотип или торговую марку «Testbor» без письменного разрешения Исполнителя (например, заявлять «Мы партнеры Testbor»).

6.11. Жалобы на авторское право (DMCA): Если кто-либо считает, что контент на Платформе нарушает его авторские права, он должен обратиться на электронный адрес Исполнителя (info@testbor.uz) с приложением доказательств. Исполнитель рассмотрит законно обоснованные заявления и примет меры по удалению соответствующего контента.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (Disclaimer)

7.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует, что Платформа будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя (например, поступление в ВУЗ или сдача экзамена).

7.2. Исполнитель не несет ответственности за следующие случаи:

Низкая скорость интернета или неисправности устройства Пользователя;
Сбои в работе третьих лиц (банков, платежных систем);
Ущерб, возникший в результате утери логина/пароля Пользователем.
Косвенные убытки: Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, упущенные возможности или потерю данных Пользователя.
7.3. Форс-мажор (Обстоятельства непреодолимой силы): Стороны освобождаются от ответственности в случае стихийных бедствий, войны, запретительных решений государственных органов и других непредотвратимых обстоятельств.
7.4. Ссылки третьих сторон: На Платформе могут содержаться ссылки на другие веб-сайты или ресурсы (например, сайты партнеров, рекламные баннеры). Исполнитель не несет ответственности за содержание, безопасность этих внешних сайтов и любой ущерб, возникший при их использовании.
7.5. Бета-тестирование: Исполнитель может время от времени предоставлять новые функции в режиме «Бета» (тестирование). Такие функции могут работать нестабильно, и Исполнитель не несет ответственности за потерю данных или ошибки, возникшие из-за них.
7.6. Точность данных: Хотя тестовые вопросы и материалы на Платформе приближены к стандартам официальных государственных экзаменов (ГЦТ/Агентство по оценке знаний), Исполнитель не гарантирует их 100% совпадение с официальными экзаменационными вопросами или получение Пользователем определенного результата на официальном экзамене.
7.7. Ошибки в контенте: Незначительные орфографические ошибки или технические недочеты в тестовых вопросах или материалах на Платформе не являются основанием для признания услуги некачественной и полного возврата оплаты. При обнаружении таких ошибок Исполнитель принимает меры по их исправлению.
7.8. Изменение стандартов: Если государственные образовательные стандарты или форматы экзаменов будут изменены (например, со стороны ГЦТ/Агентства по оценке знаний), Исполнителю может потребоваться определенное время для обновления своей базы. Наличие тестов старого формата в базе в этот переходный период не расценивается как нарушение условий обслуживания.
7.9. Здоровье и Безопасность: Длительное непрерывное использование Платформы может негативно сказаться на здоровье Пользователя (зрение, позвоночник и т.д.). Пользователь обязан самостоятельно соблюдать санитарно-гигиенические правила и периодически делать перерывы. Исполнитель не несет ответственности за проблемы со здоровьем, возникшие в результате неправильного использования.
7.10. Уровень технического обслуживания (SLA): Исполнитель стремится к бесперебойной работе Платформы, но не гарантирует конкретное «время отклика» (SLA) или сроки устранения неполадок. При возникновении технических сбоев они устраняются в порядке очереди по мере возможности.
7.11. Статус образовательного учреждения: «Testbor.uz» является платформой, оказывающей информационные услуги, и не является образовательным учреждением (школой, университетом), прошедшим государственную аккредитацию. Сертификаты или свидетельства, выдаваемые на Платформе, не имеют силы документа об образовании государственного образца (диплома).
7.12. Пересчет результатов: Если в тестовых вопросах будут выявлены технические или смысловые ошибки, Исполнитель после исправления этих ошибок имеет право пересчитать (изменить) предыдущие результаты (баллы) Пользователей.
7.13. Кибербезопасность: Исполнитель принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты данных пользователей. Однако Исполнитель не берет на себя полную ответственность за потерю или утечку данных, возникшую в результате кибератак, хакерских действий или незаконного вмешательства третьих лиц (форс-мажор).
7.14. Предел ответственности (Limitation of Liability): В любом случае Исполнитель несет ответственность за любой ущерб (материальный или моральный), причиненный Пользователю, только в пределах суммы оплаты за услуги, произведенной Пользователем за последние 12 (двенадцать) месяцев.
7.15. Споры по результатам тестов (Appeals): Если Пользователь считает, что в ответах теста есть ошибка, он может обратиться через специальное средство связи на Платформе (например, «Сообщить об ошибке»). Исполнитель рассмотрит обращение, но окончательное решение (исправить ответ или оставить без изменений) принимается Исполнителем и является окончательным.
7.16. Ответственность за рекламу: Исполнитель не несет ответственности за рекламу третьих лиц, размещенную на Платформе, ссылки и их содержание. Пользователь сам несет ответственность за свои действия на других сайтах, на которые перешел через рекламу.
7.17. Территория обслуживания: Услуги Платформы предназначены для территории Республики Узбекистан. При доступе из других стран полная или частичная работоспособность услуг (например, платежных систем или загрузки видео) не гарантируется.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Споры, возникающие по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров.

8.2. Если соглашение не достигнуто, споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

8.3. Досудебный претензионный порядок: Перед обращением в суд Пользователь обязан направить Исполнителю жалобу/претензию в письменном виде (по электронной почте). Исполнитель имеет 15 (пятнадцать) рабочих дней для рассмотрения жалобы и ответа. Несоблюдение этого порядка может служить основанием для оставления иска судом без рассмотрения.

8.4. Сила доказательств: В случае возникновения спора электронные данные, хранящиеся на серверах Исполнителя (лог-файлы, записи базы данных), считаются основным и достоверным доказательством, подтверждающим действия Сторон.

8.5. Срок подачи претензии (Claim Period): Любые претензии по качеству или объему оказанных услуг должны быть заявлены в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги (активации подписки). По истечении этого срока услуги считаются принятыми в полном объеме и качественно, и претензии не принимаются.

9. ДЕЙСТВИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует до момента его расторжения одной из Сторон.

9.2. Пользователь имеет право в любое время расторгнуть договор (удалить личный кабинет).

9.3. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в следующих случаях:

В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты;
При наличии соответствующего решения или требования государственных органов;
В случае прекращения деятельности Исполнителя (при этом пользователи будут предупреждены заранее).
9.4. Последствия удаления данных: В случае удаления Пользователем своего аккаунта все его результаты тестов, купленные курсы, подписки и накопленные бонусы удаляются безвозвратно. Исполнитель не берет на себя обязательство по восстановлению удаленных данных.
9.5. Срок хранения данных: Исполнитель имеет право архивировать или удалять данные неактивных аккаунтов (у которых закончилась подписка и не было входа более 1 года).
9.6. Последствия нарушений: Если аккаунт Пользователя заблокирован Исполнителем из-за нарушения условий настоящей Оферты (в том числе оскорбительное поведение, мошенничество или передача аккаунта другим лицам), остаток средств на счете и срок подписки Пользователю не возвращаются.
9.7. Полное удаление данных (Right to be Forgotten): Пользователь имеет право потребовать полного удаления своих персональных данных (имя, телефон, email) из системы, отправив официальный запрос Исполнителю. В таком случае данные удаляются безвозвратно, и Пользователь теряет возможность пользоваться услугами.
9.8. Хранение для налоговых и законодательных целей: Даже в случае удаления аккаунта Пользователем, Исполнитель имеет право сохранять историю транзакций (платежей) в течение срока, установленного законодательством (например, до 5 лет), для выполнения требований бухгалтерского учета и налогового законодательства.
9.9. Прекращение деятельности (Ликвидация): Если Исполнитель примет решение о полном прекращении своей деятельности (ликвидации), он предупредит об этом Пользователей через Платформу не менее чем за 30 (тридцать) дней. В таком случае средства за только неиспользованные и действующие платные подписки могут быть возвращены пропорционально (относительно оставшихся дней).

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Изменение Оферты: Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Обновленная Оферта вступает в силу с момента публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы Пользователем после изменений означает его полное принятие новых условий (конклюдентное действие).

10.2. Передача прав (Assignment): Пользователь не может передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте другому лицу. Исполнитель же имеет право передавать свои права и обязанности третьим лицам (например, при продаже бизнеса) без предварительного уведомления.

10.3. Частичная недействительность (Severability): Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

10.4. Настоящая Оферта аннулирует все предыдущие устные и письменные договоренности между Сторонами.

10.5. Неотказ от прав (Non-waiver): То, что Исполнитель не принимает немедленных мер в отношении Пользователя за нарушение какого-либо положения настоящей Оферты, не означает отказ Исполнителя от права принять такие меры в будущем.

10.6. Официальные уведомления: Все переписки и официальные уведомления между Сторонами считаются имеющими юридическую силу при отправке по электронной почте или публикации в личном кабинете Платформы.

10.7. Конфиденциальность и Язык: Принимая настоящую Оферту, Пользователь также дает свое согласие на условия «Политики конфиденциальности» (Privacy Policy) Исполнителя. В случае возникновения разногласий в понимании Оферты, текст на узбекском языке имеет приоритет.

10.8. Применимое законодательство: Настоящая Оферта и все отношения, связанные с ней, регулируются на основе законодательства Республики Узбекистан.

10.9. Подтверждение согласия: Регистрируясь или начиная использование услуг, Пользователь подтверждает, что полностью прочитал, понял настоящую Оферту и безоговорочно согласен со всеми ее условиями.

10.10. Возмещение ущерба (Indemnification): Пользователь обязуется полностью возместить любой ущерб, штрафы и судебные издержки, понесенные Исполнителем, его партнерами или третьими лицами вследствие нарушения Пользователем настоящей Оферты (например, нарушение прав интеллектуальной собственности, размещение незаконного контента).

10.11. Юридическая сила электронных действий: Действия, совершенные Пользователем на Платформе (нажатие кнопок, ввод кодов, совершение оплаты), приравниваются к электронной цифровой подписи и влекут за собой юридические последствия.

10.12. Приоритет соглашения (Entire Agreement): Условия настоящей Оферты имеют приоритет над любыми устными или письменными обещаниями, данными сотрудниками Исполнителя (в том числе службой поддержки). Если сотрудник предоставит информацию, противоречащую Оферте, действительными считаются условия настоящей Оферты.

10.13. Толкование: Заголовки разделов в настоящей Оферте (например, «Платежи», «Ответственность») приведены только для удобства использования и не берутся за основу при юридическом толковании условий договора или ограничении его содержания.

10.14. Сохранение силы (Survival): Даже в случае расторжения настоящего договора, его положения, касающиеся интеллектуальной собственности (статья 6), ответственности (статья 7), возмещения ущерба (пункт 10.10) и разрешения споров (статья 8), остаются в силе.

10.15. Форс-мажор (Обстоятельства непреодолимой силы): Стороны освобождаются от ответственности в случае невозможности выполнения своих обязательств из-за форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, война, глобальные сбои в интернете, запретительные решения государственных органов и др.).

10.16. Приемка услуг: Услуги, оказанные по настоящей Оферте, предоставляются в электронной форме. Факт оказания услуги подтверждается началом использования услуги Пользователем (получением доступа к контенту). Стороны не требуют составления акта выполненных работ в бумажном виде.

10.17. Заключительные положения: При возникновении неясностей или разночтений в тексте настоящей Оферты официальное толкование, данное Исполнителем, имеет приоритет.

10.18. Отсутствие партнерства: Настоящая Оферта не создает между Сторонами никаких агентских, партнерских отношений, совместной деятельности или трудовых отношений.

10.19. Толкование терминов: В настоящей Оферте термин «Пользователь» означает любое лицо независимо от пола. Слова, используемые в единственном числе, могут означать и множественное число в зависимости от контекста, и наоборот.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование организации: ООО «TESTBOR»

Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Алмазарский район, Малая кольцевая дорога, дом 17

ИНН: 311401104

Для связи:

E-mail: info@testbor.com

Телефон: +998 (91) 115-55-55

Настоящий документ составлен в электронной форме и не требует электронной цифровой подписи.